# ChatGPT Chrome拡張機能が使えない：画面の文言別に原因と対処

> 公式のChatGPT Chrome拡張機能はデスクトップアプリと組で動きます。「Install the app」「coming soon」など表示別に原因と試す順番が分かります。

- URL: https://blog.laozhang.ai/ja/posts/chatgpt-chrome-extension-not-working
- Published: 2026-10-17
- Updated: 2026-10-17
- Author: LaoZhang AI Team (https://blog.laozhang.ai/ja/about)
- Topic: ChatGPT と OpenAI
- Tags: ChatGPT Chrome拡張機能, ChatGPT 拡張機能 使えない, ChatGPT デスクトップアプリ, Computer Use, トラブルシューティング

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2026年10月17日時点で、Chromeウェブストアに「ChatGPT」という名前でOpenAIが発行元として公開している拡張機能（ID `hehggadaopoacecdllhhajmbjkdcmajg`、バージョン1.26.1005.11759、2026年10月15日更新）は、単体では何もしません。macOS・Windows向けの新しいChatGPTデスクトップアプリがChromeと通信するための入口で、サイドパネルのChatも、Workチャットからの「@Chrome」によるタブ操作も、アプリとの接続が成立してから初めて動きます。「拡張機能が使えない」と感じる場面の大半は、Chromeの拡張機能そのものではなく、アプリとChromeの接続か、OpenAI側の配信状態に原因があります。

直し方は画面に出ている文言で分かれます。自分の画面の文言を下の表で探し、該当する層の手順だけを試してください。接続側の文言（表の1行目、4行目、5行目）ではまずOpenAI公式のトラブルシューティング7ステップを行い、それで直らない時に、コミュニティで動作が確認された修正（投稿者と日付を添えた非公式のもの）に進みます。ストアの拒否、ロールアウト、地域やワークスペース設定が原因の表示は手元の操作では変わらないので、該当する節で条件を確認し、待つか管理者に相談します。

| 画面に出ている文言 | 示している層 | 先にすること |
| --- | --- | --- |
| 「Install the app to use ChatGPT in Chrome」（サイドパネル）／「Browser extension not installed」（アプリのSettings > Computer Use） | 拡張機能とアプリをつなぐ接続ホスト | 公式7ステップ → macOSならファイルとフォルダ、またはフルディスクアクセスの許可（非公式） |
| 「This item cannot be purchased or downloaded.」（Chromeウェブストア） | ストア側の配信 | 対応地域かの確認。地域の回避は選択肢外 |
| 「ChatGPT for Chrome is coming soon」（サイドパネル） | OpenAI側のロールアウト | 待つのみ。アプリのWorkチャットからの@Chromeは利用可 |
| 「Unable to find the connected browser」／「Sheep MCP session closed: RPC INTERNAL」／「The browser connection failed. Please reconnect the Browser extension」 | 拡張機能内部の初期化 | Chatモードで開いているページを1つ読ませる回避策（非公式） |
| 「No ChatGPT browser route is available」／「Browser is not available: extension」 | アプリとOpenAIのバックエンドの経路 | プロキシ利用者はTUNモード、WindowsはCODEX_HOMEの実体パスの確認 |
| 「Disabled by your organization or unavailable in your region.」 | 地域またはワークスペースの設定 | 手元の操作では変わらず、管理者か対応国リストの確認 |
| 「chatgpt.com refused to connect.」 | ネットワークやWeb側の遮断 | [ChatGPTブロック解除：学校・職場・規制国、原因別の正しい対処](https://blog.laozhang.ai/ja/posts/chatgpt-unblocked)の手順 |

同じPCで複数の文言が同時に出ることもあります。2026年10月16日のGitHub報告（#54484）では、1台のWindowsで「This is open in another app. Close it there to continue here.」「Unable to find the connected browser.」「RPC INTERNAL」「chatgpt.com refused to connect.」「ChatGPT for Chrome is coming soon.」の5つが出ていました。「coming soon」は配信側、「RPC INTERNAL」は初期化側というように層が別なので、その場合は該当する節をそれぞれ確認します。

## 公式ChatGPT拡張機能はデスクトップアプリと組でしか動かない

公式の拡張機能は、次の3つがそろって初めて機能します。

1. **ChatGPTデスクトップアプリ**：2026年7月9日に公開された、Chat・Work・Codexを1つにまとめた新しいアプリです。それ以前のMac版アプリは「ChatGPT Classic」という名前に変わりました（[ChatGPT macOSアプリのリリースノート](https://help.openai.com/en/articles/9703738-chatgpt-macos-app-release-notes)の7月9日の項）。
2. **接続ホスト**（native messaging host）：アプリがChromeのプロファイルフォルダに書き込む小さな設定ファイル（マニフェスト）と、それが指す実行ファイル「ChatGPT for Chrome」です。Chromeの拡張機能はこの経路でアプリと通信します。
3. **Chromeウェブストアの拡張機能**：サイドパネルとタブ操作のUIを担当します。発行元がOpenAIで、IDが `hehggadaopoacecdllhhajmbjkdcmajg` のものだけが公式です。

![Chrome拡張機能、接続ホスト（マニフェストと実行ファイルChatGPT for Chrome）、ChatGPTデスクトップアプリの3つが互いにつながり、その下でOpenAI側の配信（ロールアウト・地域・ワークスペース設定）が利用可否を決める4層の図](https://blog.laozhang.ai/posts/ja/chatgpt-chrome-extension-not-working/img/extension-app-connection.webp)

新しいアプリは旧Codexアプリを土台にしているため、バンドルIDは `com.openai.codex`、関連ファイルは `~/.codex` 以下に置かれ、不具合の公式な報告先もGitHubの `openai/codex` リポジトリです（2026年8月27日のOpenAI開発者コミュニティのモデレーター案内）。パスや設定名に「codex」が出てきても、Codex専用という意味ではありません。単体ブラウザのAtlasは2026年8月9日に提供を終えたと報じられています。

使い方は2つあります。[@ChatGPTの2026年10月15日の発表スレッド](https://x.com/ChatGPT/status/2110823738531037651)によると、サイドパネルではChatが開いているタブを横断して情報を集め、Workはタブの操作（メッセージ送信、フォーム入力、ファイルのダウンロード、タブのグループ化）まで行います。もう1つは、デスクトップアプリのWorkチャットやCodexチャットで「@Chrome」と指定し、アプリ側からChromeを操作する使い方で、これはComputer Useの一部です。Computer Use自体の導入（macOSの画面収録とアクセシビリティの許可、Windowsの前面表示、地域）は[Codex Computer Useの使い方と使えない時の対処](https://blog.laozhang.ai/ja/posts/codex-computer-use)にまとめてあります。この先はChrome拡張機能の接続だけが対象です。

対応範囲は次のとおりです。

- **ブラウザ**：[ChatGPT Learnの「Browser extension」ドキュメント](https://learn.chatgpt.com/docs/chrome-extension)（英語のみ。日本語版ページは存在しません）によると、Chrome・Edge・Brave・Opera・Vivaldiで動き、サイドチャットはChrome・Edge・Brave・Vivaldiで使えます。Operaにはサイドチャットがなく、タスクはデスクトップアプリ側から開始します。同じ文書に「利用可否はロールアウトとワークスペース設定に依存する」と明記されています。
- **Chromeのバージョン**：拡張機能1.26.1005.11759のmanifest.jsonは `minimum_chrome_version` を116としています。
- **プラン**：発表スレッドは「Available for all ChatGPT plans」としています。プランごとの制限表は公開されていません。
- **地域**：[ChatGPT LearnのComputer Useドキュメント](https://learn.chatgpt.com/docs/computer-use)は「対応地域で」macOS・WindowsのWorkとCodexで使えるとしています。[OpenAIのChatGPT対応国リスト](https://help.openai.com/en/articles/7947663-chatgpt-supported-countries)に日本は含まれています。欧州経済領域・英国・スイスには2026年6月16日に展開されました（GitHub #21598でのOpenAI側コントリビューターの回答、2026年8月15日）。
- **スマートフォン**：iOS・AndroidのChromeには拡張機能の仕組み自体がないため、iPhoneでこの拡張機能は使えません。

2026年10月17日時点のストア評価は5点満点で2.2（922件）、ユーザー数は700万人です。10月16日付のレビューには、後述する「RPC INTERNAL」と同じ文言が複数並んでいます。

## 公式の7ステップ：ManageかInstallかを見て、順に試す

OpenAIの「Browser extension」ドキュメントの「If ChatGPT can't connect to your browser」は、まず対象サイトがアプリの設定でブロックリストに入っていないことを確認したうえで、次の順に試すよう案内しています。設定名は英語UIの表記です。日本語UIでの表記は公式文書に記載がありません。

1. デスクトップアプリを最新版に更新します。ChatGPTやCodexのデスクトップアプリが複数入っている場合は、更新するか削除します。
2. ブラウザを再起動し、ツールバーまたは拡張機能メニューからサイドチャットを開き直します。Operaはデスクトップアプリ側から接続を確認します。
3. アプリのSettings > Computer Useで、対象ブラウザの行が **Manage** になっているか確認します。**Install** のままなら、Install → ストアで追加 → 権限の確認、という初回設定をやり直します。@メニューにブラウザが出ない場合は、その行のトグルをオンにします。
4. 拡張機能を入れたChromeプロファイルを使い、そのプロファイルで拡張機能を有効にします。別プロファイルのChromeは認識されません。
5. 新しいWorkチャットまたはCodexチャットを開いて再試行します。
6. デスクトップアプリを再起動します。それでもつながらなければ、Settings > Computer Useから拡張機能を再インストールします。
7. 直らない場合はアプリで `/feedback` を実行し、サポートに連絡する時はチャットIDを添えます。

OpenAI_Support（Ziad）が2026年10月14日に[OpenAI開発者コミュニティの接続ホストに関するスレッド](https://community.openai.com/t/chatgpt-chrome-extension-native-messages-host-never-establishes-brower-control-connection-macos/1392348)で返した案内も同じ内容で、「Settings > Computer UseでChromeが **Manage** になっているか」「拡張機能を入れたプロファイルか」「新しいWorkまたはCodexチャットで@Chromeを選び、簡単なタスクを試す」「接続が維持されるか、エラーの正確な文言」を確認するよう求めています。同じスレッドで2026年10月16日に投稿された「アプリを終了 → `chrome://restart` → ChatGPTを先に起動」という手順は、コミュニティメンバーの投稿であり、サポートの案内ではありません。

Chromeでファイルをアップロードするタスクが失敗する場合は別の設定で、拡張機能アイコン → Manage Extensions → ChatGPTの「Details」で **Allow access to file URLs** をオンにしてから、タスクをやり直します。

ここまでで直らない時は、画面の文言に合う次の各節へ進みます。以下に出てくる修正は、断りがない限りGitHubやコミュニティでユーザー同士が「直った」と確認したもので、OpenAIの文書には載っていません。

## 「Browser extension not installed」：macOSでは権限の許可で直った報告

Chromeの拡張機能は有効なのに、サイドパネルは「Install the app to use ChatGPT in Chrome」（選択肢は「Download ChatGPT」と「Or open the app if already installed」）、アプリのSettings > Computer Use > Google Chromeは赤字で「Browser extension not installed」または「Not installed」、**Reinstall extension** と **Remove extension** はグレーアウト、@メニューにChromeが出ない、という組み合わせは、macOSで2026年9月14日から10月15日にかけて繰り返し報告されています（macOS 26〜27、アプリ26.915〜26.1007、拡張機能1.26.901と1.26.1005。GitHub #46463、#49724、#51395、#53231、#54067、#54399）。アプリ内蔵のブラウザと、拡張機能を使わないChromeの画面操作は動き続けるのが特徴です。

アプリに同梱された診断は、これらの報告で接続ホストのマニフェストが見つからないと出しています。参考として、拡張機能が正常に接続しているLaoZhang AI TeamのMac（Apple Silicon、アプリ26.1013.31256、Chrome 155.0.8059.84、拡張機能1.26.1005.11759）で、2026年10月17日に読み取り専用のコマンド（`ls`、`cat`、`defaults read`、`pgrep`）だけを実行して確認したファイル配置は次のとおりです。このMacでは障害が起きておらず、再現もしていないため、以下は「正常な状態で何がどこにあるか」の記録であり、修正を試した結果ではありません。

- マニフェスト：`~/Library/Application Support/Google/Chrome/NativeMessagingHosts/com.openai.codexextension.json`（391バイト）。内容は次のとおりで（ユーザー名の部分だけ置き換えています）、`allowed_origins` にはChrome版のIDと、もう1つ `odlomjlbamekndcpllcnffbgeohgkmjh` が並びます。後者はEdge版の拡張機能IDと見られます（GitHub #36319の「Edge版は別のIDを保つ」という記述からの推測です）。

```json
{
  "allowed_origins": [
    "chrome-extension://hehggadaopoacecdllhhajmbjkdcmajg/",
    "chrome-extension://odlomjlbamekndcpllcnffbgeohgkmjh/"
  ],
  "description": "ChatGPT browser native messaging host",
  "name": "com.openai.codexextension",
  "path": "/Users/ユーザー名/.codex/plugins/cache/openai-bundled/chrome/latest/extension-host/macos/arm64/ChatGPT for Chrome",
  "type": "stdio"
}
```

- ホスト実行ファイル：`~/.codex/plugins/cache/openai-bundled/chrome/latest/extension-host/macos/arm64/ChatGPT for Chrome`（約1.1MB）。`latest` はアプリのバージョン名のフォルダ（この環境では `26.1013.31256`）へのシンボリックリンクで、アプリを更新するとリンク先が変わります。
- 拡張機能本体：`~/Library/Application Support/Google/Chrome/Default/Extensions/hehggadaopoacecdllhhajmbjkdcmajg/` に `1.26.901.11451_0` と `1.26.1005.11759_0` の2世代。新しい方のmanifest.jsonは、権限に `nativeMessaging`、`debugger`、`sidePanel`、`tabGroups`、`history`、`downloads` などを含み、ホスト権限はすべてのURLです。
- アプリ起動中のプロセス：`/Applications/ChatGPT.app/Contents/Resources/cua_node/` 配下の `cua-repl.mjs`、`node_repl`、`server.mjs` が動いています。
- 確認していないもの：macOSのフルディスクアクセスとFiles & Foldersの許可状態（権限がないと読めません）、Windowsのレジストリキー、そしてどの修正手順も試していません。

この配置から分かるのは、マニフェストがChromeのプロファイルフォルダ側にあり、それを書くのはアプリだという点です。macOSでアプリがそのフォルダに書き込めなければ、Chromeは接続ホストを見つけられず、アプリは拡張機能を「未インストール」と判断します。これが各報告の修正と整合する説明ですが、OpenAIの文書には書かれておらず、どのスレッドにもOpenAI側の返信はありません。

コミュニティで「直った」と報告された操作は2つです。いずれも非公式です。

- **ファイルとフォルダの許可**（Files & Folders）：システム設定 → プライバシーとセキュリティ → ファイルとフォルダ → ChatGPTを開き、Google Chromeをオンにする → ChatGPTとChromeの両方をCmd+Qで終了 → 開き直す、という手順です。Roni-TheMANが2026年10月10日にGitHub #51395で投稿し、10月12日にtripasectと報告者本人が確認しました。garyamorrisも10月12日に#53231で「ChatGPTにGoogle Chromeのファイルとフォルダへのアクセス権がなかった。許可したら直った」と書いています。
- **フルディスクアクセスの再許可**：システム設定 → プライバシーとセキュリティ → フルディスクアクセスでChatGPTをいったんオフにしてからオンにし、ChatGPTとChromeを再起動する、という手順です。damirradanovicが2026年9月19日に#46463で報告し、翌20日にStephenRiが確認しました。#49724でもallandelmare（10月1日）とbananakiu（10月11日）が同じ操作で直ったとしています。ただし#51395の報告者は10月9日に「フルディスクアクセスの一覧にChatGPTが出ない」と書いており、その場合は上のファイルとフォルダの許可が代わりになります。

![macOSでBrowser extension not installedが出た時にコミュニティで報告された非公式の手順：システム設定のプライバシーとセキュリティからファイルとフォルダを開き、ChatGPTの下のGoogle Chromeをオンにして、両方をCmd+Qで終了して開き直す4ステップと、フルディスクアクセスの別報告、直らない型](https://blog.laozhang.ai/posts/ja/chatgpt-chrome-extension-not-working/img/macos-files-folders-fix.webp)

直らない型もあります。#54399（2026年10月15日、アプリ26.1007.71326）ではマニフェストもホスト実行ファイルも存在し、サイドチャットも開くのに、設定だけが「Browser extension not installed」と表示し続けます。#51199（10月5日）ではSettings > Computer UseのChrome行に「Use the browser extension for additional control」とだけ出てInstallもManageもトグルもなく、#54067（10月14日）も2026年10月17日時点で解決していません。これらは2026年10月17日時点で未解決で、`/feedback` とGitHubへの報告が次の一手になります。

Windowsで同じ系統の表示が出る場合、診断が指すのはレジストリキー `HKCU\Software\Google\Chrome\NativeMessagingHosts\com.openai.codexextension` です。#53476（2026年10月12日、アプリ26.1007.2314.0）ではマニフェストファイルはあるのにこのキーがなく、「Computer Use has been stopped for this turn because it could not determine the current browser URL」で止まりました。こちらは修正報告がありません。

## 「This item cannot be purchased or downloaded.」：ストアが地域で拒否

Settings > Computer Use > Google Chromeの **Install**（またはPluginsの「Use ChatGPT while browsing」）を押してChromeウェブストアが開き、「This item cannot be purchased or downloaded.」と出て追加できない場合、止まっているのはストア側です。Googleアカウントにサインインすると「Item not available」に変わり、/errorに転送されることもあります。表示言語によって訳文は変わります。

この表示を報告しているのは、中国からのmacOS利用者（GitHub #36319、2026年7月31日）と、地域を書いていないWindows利用者（#45589、9月15日、Plusプラン。#44958、9月12日。後者ではSettings → Browserに「In-app browser plugin unavailable.」も出ていました）です。OpenAIは拡張機能をどの地域のストアで配信しているかの一覧を公開していませんが、Computer Useと拡張機能が欧州経済領域・英国・スイスに2026年6月16日に展開されるまで、ノルウェー・ドイツ・英国・イタリア・ポルトガルなどから「Browser is not available: extension」や「Disabled by your organization or unavailable in your region.」が報告されていた経緯（#21598）と合わせると、ストアの拒否は地域の配信状態を映していると考えるのが自然です。これは推測で、OpenAIの説明はありません。

日本はChatGPTの対応国リストに入っているため、日本国内の通常の回線からこの表示が出る報告は、公開されているスレッドにはありません。会社のネットワークの出口が海外にある場合や、Team・Enterpriseのワークスペースで管理者が制限している場合は、管理者に確認してください。#36319にはVPNで国を変えて入れたという書き込みと、Googleの更新サービスを指す外部拡張機能設定ファイルで入れたという書き込みがありますが、OpenAIの対応国リストは「一覧外からの利用はアカウントの停止につながり得る」と明記しています。地域を偽って入れる方法は選択肢になりません。

## 「ChatGPT for Chrome is coming soon」：配信側の表示、手元では直らない

それまで使えていたサイドパネルが、2026年10月15日以降「ChatGPT for Chrome is coming soon」と、「The ChatGPT extension is rolling out gradually. In the meantime, you can use ChatGPT on the web.」という文に変わった報告が出ています。Braveでは「ChatGPT for Brave is coming soon」です。この画面は拡張機能1.26.1005.11759の中に `waiting-room.html` として同梱されており、拡張機能が自分で出している表示です。どの条件でこの画面に切り替わるかはOpenAIの文書に記載がなく、10月15日の更新に合わせたサーバー側の段階配信だというのは推測です。

報告は、Windows 10・Proプランで通常ウィンドウもシークレットウィンドウも同じ表示（GitHub #54355、10月15日）、WindowsのChatGPT Teamワークスペースで10月15日にChromeとEdgeの両方が壊れた（#54484、10月16日）という2件が中心です。アプリの更新と再起動、Chromeの終了、拡張機能の削除と再インストール、サインアウトとサインイン、数時間後の再試行はいずれも効果がありませんでした。Braveの報告者が拡張機能を無効化して再度有効化したところ、パネルは開いたものの、以前のサイドチャットではなく新しいChat・Workの画面（埋め込み先は `https://chatgpt.com/?surface=browser_side_chat`）になったとしており、サイドパネルの画面そのものが切り替え中である可能性を示しています。

この表示の間も、デスクトップアプリのWorkチャットから@Chromeを指定するタブ操作は動いています（#54355）。サイドパネルが必要な作業はWeb版のchatgpt.comで、タブ操作はアプリ側から行い、`/feedback` を送って待つのが2026年10月17日時点で取れる行動です。OpenAIからこの波についての説明は出ていません。

## 「Sheep MCP session closed: RPC INTERNAL」：初期化で止まる時の回避策

2026年10月15日の更新後、サイドパネルやWorkからのタスクが約1分「pending」のまま止まり、「Unable to find the connected browser」または `McpServerError: Sheep MCP session closed: RPC INTERNAL`（error_code UNAVAILABLE、JSON-RPC -32000）で終わる報告が、macOS（IntelとApple Siliconの両方）とWindows 10 22H2から集まっています（GitHub #54376、10月15日〜17日。拡張機能1.26.1005.11759）。Chromeのログでは、拡張機能はMCPの初期化要求を受け取ったあと何も返さず、JavaScriptカーネルのオフスクリーン文書が読み込まれていません。Codex側の独立したChrome連携と、アプリからのブラウザ操作は動くので、壊れているのはサイドパネルとWorkの経路だけです。Chromeウェブストアの10月16日付レビューにも「Sheep MCP session closed: RPC INTERNAL」「The browser connection failed. Please reconnect the Browser extension, then tell me to retry.」「Codex chat history no longer loads」が並びます。

回避策はCecyMaderoが2026年10月16日に#54376で投稿し、RainelHubとaxeexcessが確認したもので、非公式です。

1. 拡張機能のサイドパネルをChatモードで開きます。
2. Chromeで既に開いているページを1つ読ませます（「このページを要約して」など）。
3. 出てくる権限の確認を許可します。
4. Workモードに戻り、モデルを選び直して、元のタスクをやり直します。

nhorlockは同日、初回セットアップの「test functionality」ステップで出るブラウザ権限の確認を、手動のリクエストでは通らないことが原因ではないかと書いています。セットアップの例題を飛ばすと、接続はしているのに初期化できない拡張機能が残る、という見立てですが、未検証です。レビューの1件は同じ日のうちに「直ったがWorkのチャットがまだ見えない」と追記しており、サーバー側で部分的に復旧が進んだ可能性がありますが、OpenAIの説明はありません。

## 「Browser is not available: extension」：経路が公開されない環境要因

拡張機能もマニフェストもChromeの状態も診断を通るのに、@Chromeが失敗するか30秒で時間切れになり、ログに `IAB_LIFECYCLE` の「REVOKED」と「No ChatGPT browser route is available for browser session」が残る型があります（GitHub #52472、2026年10月9日。macOS 27、アプリ26.1002〜26.1007。Windowsでも同様）。これはアプリとOpenAIのバックエンドの間で、ブラウザ用の経路が公開されないか、公開直後に取り消されている状態です。

環境別に、ユーザーが自分の環境で確認した対処が2つあります。どちらも非公式で、該当する環境の人だけが試す内容です。

- **プロキシクライアントを使っている場合**：#52472の報告者は2026年10月10日、プロキシクライアントのTUNモードを有効にしたところChrome拡張機能の操作が戻ったと書いています。バックエンドへの常時接続のWebSocketが時間切れになっていたのが原因と見ており、「根本原因の証明ではない」とも添えています。フルディスクアクセスの付与は別のEPERMエラーを消しましたが、この問題には効きませんでした。
- **WindowsでCODEX_HOMEを別ドライブに移している場合**：#54036（2026年10月14日、Windows 11、アプリ26.1007.9446.0）では、`C:\Users\ユーザー名\.codex` が `D:\Codex\.codex` へのジャンクションになっていて、設定上のパスと実体パスが一致しないためにChromeとEdgeのバックエンドが公開されていませんでした。xzdxjbsが10月15日に投稿した手順は、Node.jsの `fs.realpathSync.native()` で設定パスと実体パスを比べ、違っていればユーザー環境変数 `CODEX_HOME` を実体パスに設定し、アプリとブラウザを再起動するというものです。

```powershell
[Environment]::SetEnvironmentVariable('CODEX_HOME','D:\Codex\.codex','User')
```

パスは報告者の例で、自分の実体パスに置き換えます。この後 `agent.browsers.list()` にChromeとEdgeが戻りましたが、アプリ内蔵ブラウザ（iab）は1台でWindowsの完全な再起動が必要でした。

同じ文言でも直っていない報告があります。#54586（2026年10月16日、Windows 10、Brave、アプリ26.917.9434.0）では設定が「Installed / Manage」なのに「Browser is not available: extension」が出て、診断が接続ホストの未登録を指し、CODEX_HOMEは正規のパスで、再インストールと再起動では解決していません。Windows 11で新規チャットだけが「Error creating chat: The system cannot find the file specified (os error 2)」で失敗した例（[OpenAI開発者コミュニティの「os error 2」スレッド](https://community.openai.com/t/1389094)、2026年8月4日）では、OpenAI Support（Mark G.）が8月6日に「ローカルのファイルかリソースが見つからない状態を指し、拡張機能とデスクトップアプリの接続で起きている可能性があるが、文書化されていないエラー」と答え、公式7ステップと画面収録・HARの提出を求めたまま8月10日に未解決で閉じています。

## 止める条件と報告先：対応地域外、サーバー側の障害、Intel Mac

次の条件に当たる場合、手元の操作を繰り返しても状況は変わりません。

- **対応地域外・ワークスペースの制限**：「Disabled by your organization or unavailable in your region.」が出る、またはSettings > Computer Useで「More browsers」を開いてもブラウザの行が出ない時は、地域かワークスペース設定が疑われます。対応国リストに中国本土・香港・ロシアは含まれていません。Team・Enterpriseの場合は管理者の設定を確認します。
- **サーバー側の波**：「coming soon」と「RPC INTERNAL」は2026年10月15日の更新後に同時に広がり、10月17日時点でOpenAIの説明がありません。公式7ステップと上の回避策で変わらなければ、再インストールを繰り返すより `/feedback` を送って待つ方が合理的です。
- **Intel Macと古いOS**：[OpenAIヘルプ記事「Downloading the ChatGPT macOS app」](https://help.openai.com/en/articles/9275200)が示すシステム要件は、macOS 14と、Apple Silicon（M1以降）またはIntelプロセッサです。ダウンロードページがMacのプロセッサを判別して対応するインストーラーを出す、とも書かれています。ChatGPT Learnのダウンロードボタンの表記は「Download for macOS (Apple Silicon)」ですが、#54376にはIntel Macで10月15日まで拡張機能が動いていた報告者がいるので、Intel Macで止まる時はIntelではなく他の節の原因を疑います。macOS 13以前は要件外です。Windowsのアプリは[Microsoft Store経由で配布](https://learn.chatgpt.com/codex/windows/windows-app)されており、コマンドなら `winget install --id 9PLM9XGG6VKS -s msstore` です。
- **Web版が開かない**：「chatgpt.com refused to connect.」やCloudflareの画面は拡張機能ではなくネットワーク側の問題で、[ChatGPTブロック解除：学校・職場・規制国、原因別の正しい対処](https://blog.laozhang.ai/ja/posts/chatgpt-unblocked)の切り分けが当てはまります。

報告先は2つです。アプリの `/feedback` はチャットIDが付くので、サポートに連絡する時はそのIDと、画面の文言をそのまま添えます。もう1つはGitHubの `openai/codex` リポジトリで、OpenAI開発者コミュニティのモデレーターが2026年8月27日に、拡張機能の不具合はここで報告・追跡するのが公式の経路だと案内しています。報告には、OSとバージョン、アプリのバージョン（macOSは `defaults read /Applications/ChatGPT.app/Contents/Info.plist CFBundleShortVersionString` で読めます）、拡張機能のバージョン、Chromeのプロファイル、プロキシやVPNの有無、初回インストールか途中から壊れたかを書くと、既存のスレッドと突き合わせやすくなります。

## ChatGPT Chrome拡張機能についてよくある質問

### ChatGPTをChrome拡張機能にするにはどうすればいいですか？

Chromeウェブストアで発行元がOpenAIの「ChatGPT」（ID `hehggadaopoacecdllhhajmbjkdcmajg`）を追加するだけでは動きません。先にChatGPTデスクトップアプリ（macOSまたはWindows）を入れて最新版に更新し、Settings > Computer Useで対象ブラウザを選び、**Install** からストアを開いて追加し、権限を確認して、同じ行が **Manage** に変わったことを確認します。その後、拡張機能を入れたChromeプロファイルでサイドパネルを開くか、WorkまたはCodexチャットで@Chromeを指定します。

### ChatGPT Chrome拡張機能に有料プランは必要ですか？

2026年10月15日の発表スレッドは「Available for all ChatGPT plans」としており、無料プランを除外していません。ただし公式文書は利用可否がロールアウトとワークスペース設定に依存すると書いており、Teamワークスペースで10月15日に使えなくなった報告（GitHub #54484）もあります。プランごとの対応表は2026年10月17日時点で公開されていません。

### Edge・Brave・Operaでも使えますか？

使えます。公式文書ではChrome・Edge・Brave・Opera・Vivaldiが対象で、サイドチャットはChrome・Edge・Brave・Vivaldiのみです。Operaにはサイドチャットがなく、タスクはデスクトップアプリ側から開始します。Braveでは10月15日以降「ChatGPT for Brave is coming soon」の報告があり、状況はChromeと同じです。

### iPhoneのChromeでChatGPT拡張機能は使えますか？

使えません。iOSとAndroidのChromeには拡張機能の仕組みそのものがなく、デスクトップアプリとの接続も成立しないため、スマートフォンではChatGPTアプリかWeb版のchatgpt.comを使います。

### サイドパネルで前のチャットを開くとタブを読まないのはなぜですか？

2026年10月15日より前は、デスクトップアプリで作った既存の会話をサイドパネルで開いてもタブを読むツールが付かず、サイドパネルで新規に始めたチャットだけがタブを読めました（GitHub #37309、2026年8月6日。未解決）。10月15日の発表では履歴全体がサイドパネルに入るとされましたが、10月16日のストアレビューには「Codexのチャット履歴が読み込まれない」という報告もあり、挙動は切り替え中です。タブを読ませたい時は、サイドパネルで新しいチャットを始めるのが確実です。

### ChatGPTのブラウザ版が使えないのはなぜですか？

Web版のchatgpt.comが開かない、Cloudflareの確認画面で止まる、「Sorry, you have been blocked」と出るといった症状は、この拡張機能とは別の問題で、ネットワークやアカウント側に原因があります。原因別の見分け方は[ChatGPTブロック解除：学校・職場・規制国、原因別の正しい対処](https://blog.laozhang.ai/ja/posts/chatgpt-unblocked)にあります。拡張機能のサイドパネルが「chatgpt.com refused to connect.」を出す場合も、まず同じ切り分けを行います。

## 参考資料

本文で参照している外部ページを、登場順に並べています。最終更新日：2026-10-17。

- [ChatGPT macOSアプリのリリースノート](https://help.openai.com/en/articles/9703738-chatgpt-macos-app-release-notes) (help.openai.com)
- [@ChatGPTの2026年10月15日の発表スレッド](https://x.com/ChatGPT/status/2110823738531037651) (x.com)
- [ChatGPT Learnの「Browser extension」ドキュメント](https://learn.chatgpt.com/docs/chrome-extension) (learn.chatgpt.com)
- [ChatGPT LearnのComputer Useドキュメント](https://learn.chatgpt.com/docs/computer-use) (learn.chatgpt.com)
- [OpenAIのChatGPT対応国リスト](https://help.openai.com/en/articles/7947663-chatgpt-supported-countries) (help.openai.com)
- [OpenAI開発者コミュニティの接続ホストに関するスレッド](https://community.openai.com/t/chatgpt-chrome-extension-native-messages-host-never-establishes-brower-control-connection-macos/1392348) (community.openai.com)
- [OpenAI開発者コミュニティの「os error 2」スレッド](https://community.openai.com/t/1389094) (community.openai.com)
- [OpenAIヘルプ記事「Downloading the ChatGPT macOS app」](https://help.openai.com/en/articles/9275200) (help.openai.com)
- [Microsoft Store経由で配布](https://learn.chatgpt.com/codex/windows/windows-app) (learn.chatgpt.com)